Blogi: Kun viestintäosaamista puuttuu, inhouse-resurssi on ratkaisu

Viestinnän tarpeet eivät aina kulje tasaisesti: välillä käynnissä on strategiaprosessi, muutoshanke tai kampanja, joka vaatii lisää tekijöitä. Joskus tiimissä on osaajavajetta henkilövaihdosten vuoksi, eikä rekrytoinnin käynnistäminen ole järkevää tai riittävän nopeaa – nykyisessä nopeatempoisessa maailmassa viestinnän pitää olla jatkuvasti hereillä, eikä resursseja voi odotella viikkotolkulla, kuukausista puhumattakaan.

Siksi moni yritys miettii, voiko omaa tiimiä täydentää ostamalla tilapäisen inhouse-viestijän viestintätoimistolta? Kyllä voi, ja oikein toteutettuna malli on joustava ja nopea tapa varmistaa, että viestinnän rattaat pyörivät myös poikkeustilanteissa. Mutta mitä kannattaa ottaa huomioon ennen päätöstä?

Milloin inhouse-resurssi on hyvä ratkaisu?

Inhouse-viestijä viestintätoimistolta sopii erityisesti tilanteisiin, joissa:

viestinnän työmäärä kasvaa tilapäisesti
tarvitaan nopeasti kokenut tekijä ilman pitkää perehdytystä
oma tiimi kaipaa sparraajaa tai erikoisosaamista
halutaan varmistaa jatkuvuus esimerkiksi vanhempainvapaan, sairausloman tai rekrytoinnin aikana

Toisin kuin ulkoistettu projekti, inhouse-viestijä toimii joustavasti osana arkea: hän näyttäytyy organisaatiossa aivan kuin omana työntekijänä, voi saada käyttöön samat sähköpostisoitteet, työkalut ja kulkuluvat kuin omakin väki ja hän voi osallistua kaikkiin tarpeellisiin sisäisiin palavereihin ja olla osin tai kokonaan läsnä.

Tilapäinen inhouse-viestijä ei ole vain paikkaaja, vaan parhaimmillaan kehittäjä, joka jättää jälkeensä toimivampia käytäntöjä ja tuo selkeyttä viestintään. Kun tarve on tunnistettu ja kumppani valittu huolella, ratkaisu tuo nopeasti helpotusta – ja usein myös uusia oivalluksia. Ja inhouse-tarpeen päättyessä teillä on olemassa talon tavat ja tarpeet tunteva osaaja, jota voi nykäistä hihasta jatkossakin.

Viisi vinkkiä tilaajalle

1. Määrittele tarpeet mahdollisimman konkreettisesti
Onko kyse sisällöntuotannosta, mediasuhteista, muutosviestinnästä, somesta vai strategisemmasta roolista? Mitä selkeämmin tarve on kuvattu, sitä paremmin toimisto osaa tarjota oikean osaajan tai oikeat osaajat.

2. Arvioi tarvittava senioriteetti
Tarvitsetko tekijän vai suunnannäyttäjän? Kokeneempi asiantuntija tuo usein enemmän kuin pelkän lisäresurssin: näkemystä, ennakointia ja kykyä haastaa rakentavasti.

3. Varaa aikaa perehdytykselle
Hyvä inhouse-resurssi pääsee nopeasti kiinni tekemiseen, mutta silti on tärkeää varata aikaa perehdytykselle, jotta tekeminen tukee organisaation tavoitteita.

4. Varmista joustavuus – usein tiimi on fiksu ratkaisu
Yksi inhouse-mallin eduista on skaalautuvuus. Kysy etukäteen, miten resursointia voi säätää, jos tarve muuttuu kesken jakson. Yksittäisen osaajan sijaan kannattaa myös miettiä, olisiko järkevää ostaa yhden osaajan sijaan työpari tai pieni tiimi. Etenkin, jos tekemistä on paljon ja tarve kestää pidempään, työpari- tai tiimi pystyy hoitamaan hommat myös sairaslomien ja lomien aikana.

5. Huomioi kulttuurinen yhteensopivuus
Inhouse-resurssi työskentelee lähellä organisaation ydintä. On tärkeää, että henkilö sopii toimintakulttuuriin ja viestii luontevasti eri sidosryhmien kanssa.

Blogi